Reklamacija i povraćaj

Kompanija Monologue doo je maksimalno posvećena svojim kupcima.
Činimo sve što je u našoj moći da vam iskustvo kupovine u  prodavnicama učinili i učinili  što prijatnijim, a kupovina u Web Shop-u laka, brza i bezbjedna.
Želimo da odabrani uređaji ispunjavaju Vaše potrebe i namjenu, da do Vas stignu bez oštećenja bilo koje vrste, i u dogovoreno vrijeme.
U Monologue se briga o kupcima nastavlja i nakon kupovine, kroz naš Centar za brigu o potrošačima.
Centar za brigu o potrošačima je na raspolaganju svim kupcima koji iskuse bilo kakav problem u radu kupljenog uređaja ili žele da ulože reklamaciju/prigovor bilo koje vrste.Mjesto i način podnošenja reklamacije/prigovora
> Kupac može da izjavi prigovor radi ostvarivanja svojih prava, na nepravilan rad kupljenog uređaja,
  u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, na bilo kojem od TehnoPlus ili Bla-Bla prodajnih mjesta.
> Kupac može da izjavi prigovor radi ostvarivanja svojih prava, na pogrešno obračunatu cijenu, ili bilo koju grešku prilikom isporuke uređaja,
  u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, na bilo kojem od prodajnih mjesta,U bilo kojem slučaju podnošenja reklamacije/prigovora kupac je dužan da priloži fiskalni račun ili drugi dokaz o kupovini, reklamcionu izjavu ili garantni list, da navede svoje ime i prezime ili ime lica za koje ulaže reklamaciju/prigovor, i svoje kontakt podatke.